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CRM H8 Brasil Comparativos Cloudia

CRM H8 Brasil ou Cloudia? Duas ferramentas, dois jeitos de atender.

O Cloudia é uma secretária virtual com IA para clínicas: responde, qualifica e agenda sozinho no WhatsApp. O CRM H8 é um CRM comercial com IA: WhatsApp, telefonia e e-mail na mesma ficha, e a equipe no controle. E a edição CRM H8 Clínicas já traz agenda, lembretes, NPS, IA atendente, agendamento pelo assistente e disparo em massa, prontos para ativar. Veja, item por item, o que cada um faz.

  • Fontes públicas, com link em cada item
  • Levantamento de 21 de setembro de 2026 · atualizado em 22 de setembro de 2026
Equipe de clínica atendendo por WhatsApp, telefone e e-mail com o CRM H8 e a IA ao lado
CRM H8 Brasil
CRM comercial com IA, para equipes de vendas e atendimento
Edição Clínicas pronta para ativar
  • WhatsApp, telefonia e e-mail na ficha
  • IA sugere; a pessoa decide e envia
  • Instalação dedicada, sem licença por usuário
Cloudia
Secretária virtual com IA, para clínicas médicas, odontológicas e de estética
  • IA atende e agenda 24 h no WhatsApp
  • Integra com 40+ sistemas de clínica
  • Planos com preço público, por atendimento
57recursos comparados
10prontos para ativar
29diferenças confirmadas

Resumo em 30 segundos

Não é “qual é melhor”. É qual resolve o seu problema.

Os dois usam IA e WhatsApp oficial, mas partem de perguntas diferentes. O Cloudia pergunta “como atender o paciente sem ninguém disponível?”. O CRM H8 pergunta “como dar à equipe tudo o que precisa para vender e atender bem?”.

Escolha o CRM H8 se…

A sua venda depende de pessoas — conversando, ligando e acompanhando cada cliente.

  • A equipe vende por telefone, WhatsApp e e-mail e precisa de tudo na mesma ficha.
  • Você gerencia carteira por vendedor, vários funis e pós-venda.
  • Quer a IA ajudando, não falando em nome da empresa.
  • Precisa de permissões, auditoria e dados em instalação própria.
  • A equipe vai crescer e você não quer pagar licença por usuário.

Escolha o Cloudia se…

O gargalo é responder e agendar pacientes, a qualquer hora, sem aumentar a recepção.

  • Você quer um robô com IA respondendo e agendando 24 h.
  • A clínica usa um sistema de agenda integrado ao Cloudia (Clinicorp, Feegow, ProDoctor…).
  • Precisa de lembretes, confirmação, NPS e mensagens em massa.
  • O atendimento é quase todo por WhatsApp, Instagram e site.
  • Prefere plano de prateleira com preço publicado.

A diferença de fundo

Quem fala com o cliente: a IA ou a sua equipe?

É a escolha que mais pesa. O resto da comparação decorre dela.

Pessoa revisa a resposta sugerida pela IA e decide enviar
CRM H8 BrasilIA assistiva
  1. 1
    O cliente escreve, liga ou manda e-mailTudo cai na ficha certa, com o responsável da carteira.
  2. 2
    A IA resume e sugere IARascunho de resposta, próximo passo e objeções — com o roteiro da empresa.
  3. 3
    A pessoa decide e envia PessoaNada sai para o cliente sem um clique humano.
  4. 4
    A ligação vira texto e o funil anda IATranscrição com o trecho citado; tarefas e alertas para não perder o prazo.

Pronto para ativar na edição Clínicas: IA atendente opcional, que responde sozinha só quando está segura da resposta e passa a conversa para a equipe no resto — o melhor dos dois modelos.

Robô de atendimento responde mensagens e agenda sozinho, inclusive à noite
CloudiaIA autônoma
  1. 1
    O paciente escreve no WhatsApp, Instagram ou siteA mensagem chega à Central de Mensagens.
  2. 2
    A IA responde, tria e qualifica IAEntende texto, áudio e imagem, a qualquer hora.
  3. 3
    A IA agenda no sistema da clínica IAConsulta horários livres e marca a consulta (plano Elite).
  4. 4
    A equipe assume quando precisa PessoaRecebe o resumo da conversa e continua o atendimento.

Entregue: CRM H8 Clínicas

Tudo o que o CRM H8 já faz, mais a rotina da clínica.

Uma edição do CRM H8 para clínicas com os recursos de atendimento que hoje são o forte do Cloudia — sem abrir mão de telefonia, e-mail, funil de vendas, auditoria e instalação dedicada. As três fases foram entregues em 22 de setembro de 2026: os recursos vêm desligados e são ativados na implantação de cada clínica. Cada item muda para “Tem” nesta página quando estiver ligado e em uso em clientes.

Agenda, lembrete com confirmar e cancelar, pesquisa de satisfação, chat no site e aniversário ligados pela IA
1
Fase 1 · entregueBase do atendimento
  • Áudio e imagem no WhatsApp
  • Variáveis nos modelos
  • WhatsApp nas automações
  • Mensagem de aniversário
  • Tempo de resposta por atendente
2
Fase 2 · entregueAgenda e relacionamento
  • Agenda de compromissos
  • Lembretes com confirmar / cancelar / remarcar
  • Pesquisa NPS
  • Google Agenda
  • Chat no site
3
Fase 3 · entregueAtendimento por IA
  • IA atendente com limite de confiança
  • Fluxos de atendimento
  • Agendamento pela IA
  • Integração com sistemas de clínica em lançamento
  • Disparo em massa (opcional)

Placar por categoria

Onde cada um é mais completo

Cada item vale 1 ponto quando existe e meio ponto quando é parcial. “Pronto para ativar” vale meio ponto; “não divulgado” e “em lançamento” não pontuam — ligue a chave para ver o placar com a edição Clínicas ativada. A contagem mostra amplitude, não qualidade — clique numa categoria para ver os itens.

CanaisPor onde o cliente fala com a sua empresa · 8 itens
6,5
3,5
Inteligência artificialO que a IA faz — e quem decide · 11 itens
9
4,5
CRM e funilCadastro, funil e rotina da equipe · 11 itens
11
4
Automação e campanhasO que acontece sem alguém clicar · 8 itens
5,5
6,5
Agenda e integraçõesConexão com outros sistemas · 5 itens
3
4
Dados e relatóriosInformação para decidir · 5 itens
4,5
2
Segurança e governançaQuem vê o quê, e onde os dados ficam · 5 itens
5
1,5
Modelo comercialComo se paga · 4 itens
2,5
2,5

Comparação detalhada

57 recursos, lado a lado

Filtre por categoria, busque um recurso ou mostre só as diferenças confirmadas (itens “não divulgado” ficam de fora desse filtro). Nos itens do Cloudia, o link “fonte” leva à página pública de onde a informação saiu.

57 recursos
Tem Pronto para ativar Em lançamento Parcial Não tem Não divulgado“Pronto para ativar” = edição CRM H8 Clínicas, entregue e ativada por instalação. “Em lançamento” = ainda em desenvolvimento. “Não divulgado” = não encontramos a informação publicamente.

Canais

Por onde o cliente fala com a sua empresa
WhatsApp pela API oficial da Meta
CRM H8Tem

Só a API oficial (WhatsApp Business Platform). Sem QR Code e sem celular ligado.

CloudiaTem

API oficial, inclusive no modo Coexistência. Também aceita soluções não oficiais, por conta e risco do cliente. fonte

Modelos aprovados e janela de 24 h
CRM H8Parcial

Sincroniza os modelos da Meta e, fora da janela de 24 h, só oferece modelo aprovado. Variáveis nos modelos: prontas para ativar na edição Clínicas.

CloudiaNão divulgado

Não detalhado nas páginas públicas.

Descadastro automático (“SAIR”)
CRM H8Tem

Quem responde “SAIR” deixa de receber; o bloqueio vale por número e fica auditado.

CloudiaNão divulgado

Não detalhado nas páginas públicas.

Instagram Direct e Messenger
CRM H8Parcial

Caixa unificada pronta; a ativação depende da aprovação do aplicativo na Meta.

CloudiaTem

Central de Mensagens omnichannel. fonte

Chat no site (webchat)
CRM H8Pronto para ativar

Widget de chat no site, caindo na mesma caixa de conversas da equipe.

CloudiaTem

Faz parte da Central de Mensagens. fonte

E-mail
CRM H8Tem

Cada pessoa conecta a própria caixa: enviados, recebidos e anexos na ficha do cliente.

CloudiaNão tem

A tabela comparativa publicada pelo próprio Cloudia marca e-mail como ausente. fonte

Telefonia integrada
CRM H8Tem

H8 PBX: clique para ligar, chamadas na ficha e gravação ouvida dentro do CRM.

CloudiaNão divulgado

Não encontrado nas páginas públicas.

Captura de leads de anúncios
CRM H8Tem

Meta Lead Ads, Google Ads, LinkedIn e TikTok (módulo Marketing), com checagem de duplicidade.

CloudiaParcial

Rastreia anúncios Click-to-WhatsApp da Meta por campanha, conjunto e criativo. fonte

Inteligência artificial

O que a IA faz — e quem decide
IA que conversa sozinha com o cliente
CRM H8Pronto para ativar

Edição Clínicas: IA atendente opcional com limite de confiança — responde só com a base de conhecimento da clínica e passa para a equipe no resto. Emergência recebe mensagem fixa.

CloudiaTem

Agente de IA generativa que atende, tria e qualifica 24 h. fonte

Agendamento de consultas pela IA
CRM H8Pronto para ativar

Edição Clínicas: o assistente oferece horários livres calculados pela agenda (nunca inventados) e marca o compromisso.

CloudiaTem

Detecta a intenção, busca horários e agenda (plano Elite). fonte

Entende áudio e imagem na conversa
CRM H8Pronto para ativar

Transcrição de áudios recebidos no WhatsApp e leitura de imagens, com o motor que já transcreve as ligações.

CloudiaTem

Transcreve áudio, responde em áudio e interpreta imagens (Pro e Elite). fonte

Sugestão de resposta para o atendente
CRM H8Tem

A IA escreve um rascunho no campo de mensagem; nada é enviado sem a pessoa.

CloudiaParcial

No plano Elite ou como adicional de R$ 100/mês. fonte

Resumo da conversa
CRM H8Tem

O Copiloto resume e propõe nota e tarefas; só grava depois do “aplicar”.

CloudiaParcial

No plano Elite ou como adicional de R$ 100/mês. fonte

Copiloto guiado pelo roteiro da empresa
CRM H8Tem

Painel lateral com perguntas, objeções e próximo passo, seguindo os playbooks da sua empresa.

CloudiaNão divulgado

Não detalhado nas páginas públicas.

Transcrição e análise de ligações
CRM H8Tem

Transcreve por locutor e resume; cada conclusão cita o trecho da conversa (opcional).

CloudiaNão divulgado

Não encontrado nas páginas públicas.

Pesquisa de dados públicos da empresa
CRM H8Tem

Enriquecimento com fonte, data e confiança de cada achado; nada entra na ficha sem aprovação.

CloudiaNão divulgado

Não encontrado nas páginas públicas.

Escolha do provedor e chave própria
CRM H8Tem

Claude, OpenAI, Gemini ou compatível, com a chave da própria empresa.

CloudiaParcial

O Cloudia opera o modelo (cita ChatGPT, Gemini, Grok e Llama) e cuida das atualizações. fonte

Teto de gasto de IA por função
CRM H8Tem

Limite mensal por função, alertas em 70/90/100% — só aquela função pausa.

CloudiaNão divulgado

Não detalhado nas páginas públicas.

Relatórios e alertas agendados
CRM H8Parcial

Agente executivo: resumo do dia, leads sem retorno, oportunidades paradas (acesso antecipado).

CloudiaNão divulgado

Não encontrado nas páginas públicas.

CRM e funil

Cadastro, funil e rotina da equipe
Funil em Kanban
CRM H8Tem

Etapas com cor, probabilidade, prazo e campos obrigatórios; histórico de cada mudança.

CloudiaTem

Funil personalizável do primeiro contato ao agendamento. fonte

Vários funis
CRM H8Tem

Funis configuráveis por tipo de negócio.

CloudiaNão divulgado

Não encontrado nas páginas públicas.

Contas, contatos e oportunidades (B2B)
CRM H8Tem

Empresa, pessoas e negócios separados, com conversão do lead ganho.

CloudiaParcial

Cadastro centrado no paciente (Lista de Pacientes). fonte

Campos personalizados
CRM H8Tem

Editor de campos e formulários, com validação de CPF/CNPJ.

CloudiaTem

Texto, número, lista de opções e sim/não. fonte

Tarefas e atividades
CRM H8Tem

Tarefas em qualquer registro e fila “Foco do dia” por urgência.

CloudiaTem

Lista de atividades com tarefas e pendências. fonte

Linha do tempo unificada
CRM H8Tem

WhatsApp, e-mail, ligações, notas, etapas e tarefas na mesma ficha, em ordem.

CloudiaParcial

Histórico do paciente na lista de pacientes. fonte

Aviso e bloqueio de duplicidade
CRM H8Tem

Duplicata forte bloqueia; provável avisa. A junção é feita por uma pessoa.

CloudiaNão divulgado

Não encontrado nas páginas públicas.

Descarte com motivo obrigatório
CRM H8Tem

Todo lead descartado leva o motivo, que fica no histórico.

CloudiaNão divulgado

Não encontrado nas páginas públicas.

Importação de planilhas com relatório
CRM H8Tem

CSV com relatório linha a linha e as mesmas regras de duplicidade.

CloudiaNão divulgado

Não detalhado nas páginas públicas.

Pós-venda: jornada do cliente
CRM H8Tem

Etapas com checklist, saúde da conta e alertas de renovação em 90/60/30 dias.

CloudiaNão divulgado

Não encontrado nas páginas públicas.

Orçamentos e catálogo
CRM H8Tem

Catálogo, versões de orçamento e limite de desconto (opcional por instalação).

CloudiaNão divulgado

Não encontrado nas páginas públicas.

Automação e campanhas

O que acontece sem alguém clicar
Construtor visual de fluxos de chatbot
CRM H8Pronto para ativar

Edição Clínicas: menu de atendimento configurável, com passagem para a equipe ou para a IA.

CloudiaTem

Construtor de fluxo sem código. fonte

Automações por etapa do funil
CRM H8Tem

Ao entrar numa etapa: avisar, criar tarefa, etiquetar, trocar responsável, enviar e-mail.

CloudiaTem

Confirmações, primeiras respostas e follow-ups automáticos. fonte

Cadências de prospecção multicanal
CRM H8Tem

Réguas D1…D45 com e-mail, WhatsApp, ligação e tarefa; cada passo revisado por uma pessoa.

CloudiaParcial

Sequências de respostas rápidas com texto, áudio, imagem e vídeo. fonte

Disparo em massa
CRM H8Pronto para ativar

Campanhas com modelos aprovados, audiência filtrada, ritmo por minuto, janela de horário e descadastro respeitado.

CloudiaTem

Mensagens em massa por WhatsApp ou Messenger, para reativação e promoções. fonte

Lembretes com confirmar / cancelar / remarcar
CRM H8Pronto para ativar

Lembrete com botões confirmar / cancelar / remarcar, e a resposta atualiza o compromisso.

CloudiaTem

Conforme a integração com o sistema da clínica. fonte

Pesquisa de satisfação (NPS)
CRM H8Pronto para ativar

Pesquisa NPS por WhatsApp após o atendimento, com a nota na ficha do paciente.

CloudiaTem

Envio de pesquisa NPS (automático no Elite). fonte

Mensagem de aniversário
CRM H8Pronto para ativar

Mensagem automática no dia, por modelo aprovado.

CloudiaTem

Envio automático. fonte

Nutrição de longo prazo
CRM H8Tem

Programas com teto de frequência por assunto; cada envio passa por uma pessoa.

CloudiaNão divulgado

Não encontrado nas páginas públicas.

Agenda e integrações

Conexão com outros sistemas
Integração com sistemas de clínica
CRM H8Em lançamento

Sob projeto, começando pelos sistemas de agenda que nossos clientes usam.

CloudiaTem

Mais de 40 sistemas, como Clinicorp, Feegow, Dental Office, ProDoctor e Tasy. fonte

Google Agenda
CRM H8Pronto para ativar

Sincronização de compromissos com o Google Agenda.

CloudiaTem

Integração nativa. fonte

API REST pública documentada
CRM H8Tem

OAuth2, especificação OpenAPI 3.1, idempotência e limite por aplicação.

CloudiaNão divulgado

Documentação pública não encontrada.

Webhooks
CRM H8Tem

Assinados e com novas tentativas, para leads, contas, contatos, oportunidades e atividades.

CloudiaTem

Primeira mensagem, contato, telefone e agendamento. fonte

Conectores Zapier / Pluga
CRM H8Parcial

Hoje via webhooks genéricos do Zapier e da Pluga; conector dedicado em lançamento.

CloudiaTem

Zapier, Integrately e Pluga. fonte

Dados e relatórios

Informação para decidir
Atribuição de marketing até a venda
CRM H8Tem

UTM e click-id do clique ao negócio ganho; CPL, CAC e ROAS quando há custo sincronizado.

CloudiaTem

Contatos, leads e agendamentos por campanha e anúncio; API de Conversões da Meta. fonte

Métricas de atendimento por atendente
CRM H8Parcial

Painéis e gráficos hoje; relatório de tempo de resposta por atendente pronto na edição Clínicas.

CloudiaTem

Fila, tempo de resposta, volume e desempenho por atendente, em tempo real. fonte

Consulta oficial de CNPJ
CRM H8Tem

Situação, porte, regime, CNAE e sócios na ficha, sem sobrescrever o cadastro (módulo).

CloudiaNão divulgado

Não encontrado nas páginas públicas.

Localizador de empresas por perfil
CRM H8Tem

Filtra empresas por perfil e confere se já estão na base antes de gerar o lead (módulo).

CloudiaNão divulgado

Não encontrado nas páginas públicas.

Indicadores explicados do lead
CRM H8Tem

Compatibilidade, temperatura e potencial, cada um com um “?” que explica a conta.

CloudiaNão divulgado

Não encontrado nas páginas públicas.

Segurança e governança

Quem vê o quê, e onde os dados ficam
Instalação dedicada por empresa
CRM H8Tem

Domínio, banco de dados e chaves de criptografia próprios — sem ambiente compartilhado.

CloudiaNão divulgado

A política cita “servidores confiáveis” em nuvem, sem detalhar isolamento. fonte

Perfis e permissões por carteira
CRM H8Tem

Perfis com escopo próprio / equipe / todos, por permissão.

CloudiaNão divulgado

Não detalhado nas páginas públicas.

Trilha de auditoria consultável
CRM H8Tem

Tela de auditoria com filtros, inclusive tentativas negadas.

CloudiaParcial

A política de privacidade cita registros de auditoria das ações. fonte

Credenciais criptografadas
CRM H8Tem

Senhas de e-mail e tokens com AES-256-GCM.

CloudiaParcial

Senhas com hash e tráfego HTTPS. fonte

Consentimento por canal (LGPD)
CRM H8Tem

Consentimento por canal no contato, descadastro de e-mail e “SAIR” no WhatsApp.

CloudiaParcial

Política de privacidade com base na LGPD e encarregado nomeado. fonte

Modelo comercial

Como se paga
Preço publicado no site
CRM H8Parcial

Planos com tudo incluso a partir de R$ 1.200/mês; o valor final depende da operação.

CloudiaTem

Planos Pro e Elite com preços públicos. fonte

Usuários sem custo de licença
CRM H8Tem

Sem licença de uso por usuário: a equipe cresce sem aumentar a licença.

CloudiaParcial

5 usuários inclusos; cada adicional custa R$ 30/mês. fonte

Sem limite mensal de atendimentos
CRM H8Tem

O CRM não cobra por volume de atendimentos.

CloudiaNão tem

Planos por pacientes únicos no mês; no limite, novos pacientes ficam suspensos até comprar créditos ou mudar de plano. fonte

Implantação com preço de tabela
CRM H8Não tem

Implantação sob projeto, conforme o escopo.

CloudiaTem

A partir de R$ 700. fonte

Nenhum recurso com esse filtro.

Modelo comercial

Como cada um cobra

Modelos diferentes: o Cloudia cobra por volume de atendimentos, com preço publicado; o CRM H8 tem mensalidade com tudo incluso, a partir de R$ 1.200, que não muda com o número de usuários.

CRM H8 Brasil

O preço não muda com o número de usuários.

Planos com tudo incluso a partir de

R$ 1.200/mês

usuários ilimitados · mesma mensalidade para 5 ou 50 pessoas
A equipe cresce e a etiqueta de preço continua a mesma

Incluso na mensalidade

  • Usuários ilimitados, sem licença por pessoa
  • WhatsApp pela API oficial*
  • PABX e telefonia (H8 PBX)*
  • Inteligência artificial*
  • Sem limite mensal de atendimentos ou contatos cobrado pelo CRM
  • Instalação dedicada à sua empresa, operada pela H8

* WhatsApp: por ser a API oficial da Meta, há custos extras cobrados pela própria Meta por conversa.

* PABX: o uso de linha telefônica (números e minutos) tem custos extras da operadora.

* IA: há custos extras conforme o consumo.

No plano de R$ 1.200 já está incluso um pacote de uso para os três — WhatsApp, telefonia e IA. Consulte seu consultor para entender o pacote e o que se aplica à sua operação.

Custo extra de usuários conforme a equipe cresce

No CRM H8 a mensalidade é a mesma para qualquer tamanho de equipe.

5 pessoas
R$ 0
10 pessoas
R$ 0
20 pessoas
R$ 0
40 pessoas
R$ 0
Falar com um consultor

Cloudia — preços públicos

Valores mensais publicados na página de planos em 21 de setembro de 2026, por faixa de atendimentos no mês.

Plano mensal · há desconto no anual
Atendimentos/mêsPro [IA]Elite
200R$ 449,90R$ 1.949,90
400R$ 599,90R$ 2.099,90
600R$ 749,90R$ 2.249,90
900R$ 924,90R$ 2.424,90
1.200R$ 979,90R$ 2.979,90
  • 5 usuários inclusos; R$ 30/mês por usuário adicional.
  • Número de WhatsApp adicional: R$ 200/mês. Taxas da Meta à parte.
  • Resumo e sugestão por IA: no Elite ou R$ 100/mês de adicional.
  • Implantação a partir de R$ 700.
  • Plano mensal com permanência mínima de 3 meses (termos de uso).

Custo extra de usuários conforme a equipe cresce

5 usuários inclusos; cada adicional custa R$ 30/mês (preço público).

5 pessoas
R$ 0
10 pessoas
R$ 150
20 pessoas
R$ 450
40 pessoas
R$ 1.050
Exemplo com preços públicos: equipe de 10 atendentes e 400 atendimentos/mês no Pro → R$ 599,90 + 5 × R$ 30 = R$ 749,90/mês, antes das taxas da Meta e da implantação. fonte

Na prática

Seis situações, seis respostas diretas

Equipe comercial B2B que prospecta por telefone e e-mail

Ligação com gravação e transcrição, caixa de e-mail de cada vendedor, cadências e dados de CNPJ.

CRM H8

Escritório ou empresa regulada, em que toda mensagem precisa de revisão

A IA sugere, mas o envio é sempre humano; descarte com motivo, auditoria e permissões por carteira.

CRM H8

Empresa que vai dobrar a equipe de atendimento

Sem licença por usuário e sem teto de atendimentos, o custo do CRM não cresce junto com a equipe.

CRM H8

Clínica que perde pacientes porque ninguém responde à noite

O problema é disponibilidade. Um robô que responde e agenda sozinho resolve isso diretamente.

Cloudia

Rede de clínicas que quer confirmar consultas e medir NPS

Lembretes com confirmar/cancelar integrados à agenda da clínica e pesquisa de satisfação automática.

Cloudia

Clínica com recepção automatizada e equipe de vendas de tratamentos

O Cloudia atende e agenda; o CRM H8 cuida do funil de vendas, das ligações e do pós-venda.

Os dois juntos

Não precisa ser um ou outro

Cada um no que faz melhor

O Cloudia publica webhooks (primeira mensagem, contato, agendamento). O CRM H8 recebe dados pela API REST e avisa outros sistemas por webhooks. A ligação é desenhada no projeto de implantação.

Equipe do CRM H8 à esquerda recebendo dados do robô de recepção à direita
CRM H8 na equipe
  • Funil, carteira e tarefas
  • Ligações e e-mail na ficha
  • Pós-venda e renovação
API REST ← webhooks
Cloudia na recepção
  • Atende e tria 24 h
  • Agenda no sistema da clínica
  • Lembretes, NPS e campanhas

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre o comparativo

Encontrou algo desatualizado? Escreva para contato@h8b.com.br e corrigimos.

O CRM H8 tem um robô que responde sozinho no WhatsApp?

Hoje, não: no CRM H8 a IA sugere respostas, resume conversas e ligações e aponta prioridades, e enviar uma mensagem ao cliente depende do clique de uma pessoa.

A edição CRM H8 Clínicas já traz uma IA atendente opcional: ela responde sozinha só quando está segura da resposta, só com o que a clínica cadastrou, e passa a conversa para a equipe no resto. Ela vem desligada e é ativada por instalação — por isso aparece como “pronto para ativar”.

O que significam “pronto para ativar” e “em lançamento”?

“Pronto para ativar” é um recurso da edição CRM H8 Clínicas que já existe no produto, vem desligado e é ligado na implantação de cada clínica (depende, por exemplo, da conta do WhatsApp e da chave de IA). Vale meio ponto no placar.

“Em lançamento” é o que ainda está em desenvolvimento e não pontua. Ligue a chave “Contar a edição Clínicas” para ver o placar com tudo ativado. Quando um recurso estiver ligado e em uso em clientes, o selo muda para “Tem”.

Dá para usar os dois juntos?

Sim, é um cenário possível: o Cloudia atende e agenda no WhatsApp da clínica, e o CRM H8 cuida da equipe comercial, das ligações, do e-mail e do pós-venda.

O Cloudia publica webhooks e o CRM H8 tem API REST e webhooks — a ligação entre os dois é desenhada no projeto de implantação.

Por que alguns itens do Cloudia aparecem como “não divulgado”?

Porque só afirmamos o que encontramos nas páginas públicas do próprio Cloudia, com o link ao lado. Quando não achamos a informação, marcamos “não divulgado”, e não “não tem”.

Se algo estiver desatualizado, escreva para contato@h8b.com.br e corrigimos.

Quanto custa o CRM H8?

Os planos com tudo incluso começam em R$ 1.200 por mês, e o preço não depende da quantidade de usuários: a equipe pode crescer sem mudar a mensalidade.

WhatsApp, telefonia e IA têm custos extras de uso — da Meta pela API oficial, da operadora pela linha telefônica e do consumo de IA —, mas o plano já inclui um pacote de uso para os três. Seu consultor explica o pacote e o que se aplica à sua operação.

O CRM H8 serve para clínicas?

Serve para equipes que vendem e atendem por WhatsApp, telefone e e-mail e precisam de funil, carteira por vendedor e pós-venda — o que inclui clínicas com equipe comercial.

A edição CRM H8 Clínicas acrescenta o que a rotina de clínica pede: agenda, lembretes com confirmação, NPS, chat no site, Google Agenda, IA atendente opcional, agendamento pelo assistente e disparo em massa — prontos para ativar. A integração com sistemas de clínica está em lançamento.

De onde vieram as informações?

Do CRM H8, da documentação do próprio produto. Do Cloudia, exclusivamente das páginas públicas do site cloudia.com.br, consultadas em 21 de setembro de 2026; os status do CRM H8 foram atualizados em 22 de setembro de 2026. Os preços do Cloudia são os publicados na página de planos nessa data.

Como fizemos este comparativo

Levantamento feito em 21 de setembro de 2026. Sobre o CRM H8 Brasil, usamos a documentação do produto; recursos marcados como módulo ou acesso antecipado dependem do que é contratado, os marcados como “pronto para ativar” fazem parte da edição CRM H8 Clínicas, entregue em 22 de setembro de 2026 e ativada na implantação de cada clínica, e os marcados como “em lançamento” ainda estão em desenvolvimento. Sobre o Cloudia, usamos apenas páginas públicas do site cloudia.com.br — quando não encontramos uma informação, ela aparece como “não divulgado”, nunca como “não tem”. Preços e recursos de terceiros mudam; confira sempre na fonte.

Cloudia é marca de seus respectivos titulares. Esta página é um comparativo independente da H8 Brasil, sem relação com o Cloudia.

Páginas consultadas do Cloudia

Quer ver o CRM H8 aplicado à sua operação?

Numa demonstração, mostramos os recursos que fazem sentido para o seu time — e dizemos com franqueza quando outra ferramenta resolve melhor.

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