Política de Privacidade

A H8 Brasil (operando sob a marca "H8 Brasil" e referenciada ao grupo Harveys 8) leva a sério a proteção dos dados pessoais e empresariais de seus clientes e usuários. Cumprimos as principais leis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais brasileira (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e o California Consumer Privacy Act (CCPA), nos Estados Unidos. Nossas diretrizes asseguram que toda informação coletada seja utilizada de maneira legal e ética, e informamos os titulares dos dados sobre nossa política de privacidade sempre que solicitado.

Caso algum cliente ou usuário não deseje que suas informações sejam coletadas ou armazenadas, disponibilizamos o canal de contato ao final desta página para solicitar a remoção dos seus dados dos nossos registros.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e transferimos informações de clientes e demais pessoas que acessam ou utilizam nossos sites, aplicações e soluções, e que compartilham dados conosco. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais e/ou empresariais em conformidade com as legislações mencionadas, salvo nos casos em que a H8 Brasil e o cliente tenham contratos com diretrizes específicas que se sobreponham a esta política.

01. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade

Nosso site coleta e utiliza alguns dos seus dados pessoais para viabilizar a prestação dos serviços e melhorar sua experiência como usuário.

A. Dados pessoais fornecidos pelo titular

• Nome — para fins de cadastro e relacionamento comercial.
• Telefone — para fins de cadastro e relacionamento comercial.
• E-mail — para fins de cadastro e relacionamento comercial.
• Em casos específicos, outros dados poderão ser solicitados (ex.: empresa, cargo, CNPJ, dados bancários para faturamento).

B. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP: usado para determinar sua localização e personalizar o conteúdo exibido conforme sua região.
• Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado.
• Termos de busca: quando aplicável, parceiros registram os termos buscados para melhorar algoritmos e oferecer resultados mais relevantes.
• Histórico de navegação: caso você esteja autenticado em conta de parceiro/afiliado com atividade web/app habilitada, nossas ferramentas registram a navegação para personalizar a experiência.
• Cookies: utilizamos cookies para lembrar preferências e acompanhar sua atividade em nossos serviços.

C. Finalidade

A principal finalidade é obter informações sobre os usuários e suas interações com nossas plataformas. Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência, identificar tendências, compreender o comportamento dos visitantes e aprimorar estratégias de marketing digital.

02. Como coletamos seus dados

A. Coleta automática

Realizada por meio de ferramentas disponíveis no site, como cookies e pixels de rastreamento. Essas ferramentas coletam informações sobre seu comportamento de navegação — páginas visitadas, tempo de permanência e dados técnicos do dispositivo. São utilizadas para melhorar a experiência, personalizar conteúdo e oferecer publicidade mais relevante.

B. Coleta manual

Realizada quando você preenche um formulário de contato, cadastro ou assinatura de newsletter. Nesses casos, coletamos as informações pessoais fornecidas por você (nome, e-mail, telefone e demais dados necessários para a finalidade da coleta) e as utilizamos para manter contato e prestar os serviços ou fornecer as informações solicitadas.

03. Consentimento

Quando você preenche um formulário, se cadastra ou fornece qualquer outra informação em nossas plataformas, um consentimento específico será obtido para cada finalidade descrita. É importante ressaltar que outros dados de navegação capturados durante o uso dos nossos serviços poderão ser utilizados até que você solicite sua remoção.

Em conformidade com a LGPD e com as melhores práticas internacionais (GDPR e CCPA), obteremos seu consentimento de forma clara e específica para cada finalidade, garantindo transparência e boa-fé com nossos usuários e clientes. Ao utilizar os serviços da H8 Brasil e fornecer seus dados pessoais, você reconhece e concorda com as disposições desta Política de Privacidade, bem como passa a conhecer seus direitos e como exercê-los.

Você pode revogar seu consentimento ou solicitar a remoção dos seus dados a qualquer momento, de forma gratuita. Atente, no entanto, que a remoção de determinados dados pode comprometer algumas funcionalidades dos serviços, que dependem dessas informações.

04. Quais são seus direitos

A H8 Brasil garante aos seus usuários e clientes os direitos previstos na legislação de proteção de dados. Isso significa que você pode, gratuitamente e a qualquer momento:

• Solicitar à H8 Brasil informações sobre o tratamento dos seus dados, em formato simplificado ou claro e completo.
• Solicitar a exclusão dos seus dados e recebê-los em cópia legível em formato digital ou eletrônico, seguro e confiável (portabilidade).
• Solicitar a correção ou atualização dos seus dados.
• Limitar o tratamento dos seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação — por meio de anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados, recebendo relatório com os dados cadastrais mantidos pela H8 Brasil.
• Eliminar os dados tratados com base no seu consentimento, salvo nos casos previstos em lei.
• Revogar o consentimento, não permitindo o tratamento dos seus dados.
• Tomar conhecimento da possibilidade de não fornecer consentimento e das consequências da negativa.

05. Como exercer seus direitos como titular

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato com a H8 Brasil pelos seguintes canais:

• E-mail: contato@h8b.com.br
• WhatsApp: +55 (11) 5028-3720
• Site: h8b.com.br

Para assegurar sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, poderemos solicitar documentos ou outras evidências que comprovem sua identidade. Nesse caso, você será informado previamente.

06. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados

Os dados pessoais coletados pela H8 Brasil serão utilizados e armazenados pelo tempo necessário à prestação do serviço ou ao cumprimento das finalidades listadas nesta Política, observando-se os direitos dos titulares e dos controladores.

Em regra, manteremos seus dados enquanto perdurar a relação contratual entre você e a H8 Brasil. Após o término do prazo de armazenamento, os dados serão excluídos das nossas bases ou anonimizados, exceto nos casos legalmente previstos:

1. cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
2. estudo por órgão de pesquisa, garantida sempre que possível a anonimização dos dados pessoais;
3. transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento previstos na legislação;
4. uso exclusivo do controlador, sem acesso de terceiro, desde que os dados estejam anonimizados.

Em outras palavras, dados essenciais para o cumprimento de obrigações legais, judiciais e administrativas, ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos, serão mantidos mesmo após a eliminação dos demais.

07. Como mantemos seus dados seguros

Para garantir a segurança das suas informações pessoais, utilizamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais voltadas à proteção da sua privacidade. Essas ferramentas são aplicadas considerando a natureza dos dados coletados, o contexto e a finalidade do tratamento, e os riscos que eventuais violações possam gerar aos titulares.

Entre as medidas adotadas, destacamos:

• Acesso aos seus dados pessoais somente por pessoal autorizado.
• Acesso aos seus dados pessoais somente mediante compromisso de confidencialidade.
• Armazenamento dos seus dados pessoais em ambiente seguro e adequado.
• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) em todos os ativos digitais.
• Autenticação multifator (MFA) em sistemas críticos.
• Backups regulares e monitoramento contínuo de eventos.
• Acordos de confidencialidade (NDA) com colaboradores e fornecedores.

A H8 Brasil se compromete a adotar as melhores práticas para prevenir incidentes de segurança. Contudo, é importante destacar que nenhuma página virtual é completamente segura e livre de riscos. Apesar dos nossos protocolos, podem ocorrer problemas causados exclusivamente por terceiros — como ataques cibernéticos —, ou em decorrência de negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes que possam gerar risco ou dano relevante a você ou a qualquer outro usuário/cliente, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre o ocorrido, em consonância com o disposto no Art. 48 da LGPD.

08. Com quem compartilhamos seus dados

Os dados pessoais coletados pela H8 Brasil podem ser compartilhados, sempre que necessário, para a prestação dos serviços ou cumprimento das finalidades descritas nesta Política, com:

• Fornecedores de hospedagem e infraestrutura (ex.: Hostinger, AWS, Google Cloud, Cloudflare) — para servir o site, armazenar dados e garantir disponibilidade.
• Ferramentas de analytics e mensuração (ex.: Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel) — para medir audiência e desempenho de campanhas.
• Plataformas de CRM e comunicação (ex.: HubSpot, RD Station, Pipedrive, Zoho, Mailerlite) — para gerenciar relacionamento e automação de marketing.
• Plataformas de pagamento (ex.: PagSeguro, Asaas, Stripe, instituições bancárias) — para emitir cobranças e receber pagamentos.
• Plataformas de atendimento (ex.: WhatsApp Business, Google Workspace, Zoho Mail).
• Autoridades públicas competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são contratualmente obrigados a observar a LGPD e demais leis aplicáveis, mantendo o mesmo nível de proteção que adotamos internamente.

09. Transferência internacional de dados

Alguns dos terceiros com os quais compartilhamos seus dados podem estar localizados em outros países, ou possuir instalações fora do Brasil. Nesses casos, seus dados pessoais estarão sujeitos às leis de proteção de dados da LGPD e às leis estrangeiras aplicáveis.

Comprometemo-nos a adotar sempre padrões eficientes de cibersegurança e proteção de dados, fazendo os melhores esforços para garantir o cumprimento dos requisitos legais (Capítulo V da LGPD). Ao concordar com esta Política de Privacidade, você também consente com o compartilhamento dos seus dados nos termos das finalidades aqui descritas.

10. Cookies e dados de navegação

A H8 Brasil utiliza Cookies — arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e ali armazenados, contendo informações relacionadas à navegação. Em síntese, Cookies são utilizados para aprimorar a experiência do usuário.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você reconhece e aceita a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação por meio de Cookies em seu dispositivo. Você pode, a qualquer tempo e sem custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar Cookies. Contudo, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de algumas funcionalidades da plataforma.

O gerenciamento dos Cookies pode ser feito diretamente nas configurações do seu navegador, na área de gestão de Cookies. Tutoriais sobre o tema podem ser facilmente encontrados na internet.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

A versão atual desta Política foi atualizada pela última vez em 12 de maio de 2026. Reservamo-nos o direito de modificá-la a qualquer momento, especialmente para adequação a alterações no site ou na esfera legal. Recomendamos sua revisão frequente.

Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir da publicação no site e serão sempre notificadas a você. Ao continuar utilizando nossos serviços e fornecendo seus dados pessoais após tais modificações, você manifesta o seu consentimento com elas.

12. Responsabilidade

A H8 Brasil se compromete em assegurar que todas as pessoas envolvidas nos processos de tratamento de dados sejam responsáveis nos termos da LGPD. Mantemos esta Política atualizada, observando suas disposições e garantindo seu cumprimento.

Além disso, comprometemo-nos a buscar condições técnicas e organizacionais aptas a proteger, com segurança, todo o processo de tratamento de dados. Caso a ANPD demande a adoção de providências em relação ao tratamento realizado pela H8 Brasil, comprometemo-nos a segui-las.

13. Isenção de responsabilidade

Conforme mencionado no Tópico 7, embora adotemos altos padrões de segurança para prevenir incidentes, nenhuma página da web é totalmente isenta de riscos. Por essa razão, a H8 Brasil não se responsabiliza por:

1. Consequências decorrentes de negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e respondemos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e pela conformidade com as finalidades descritas nesta Política. Ressaltamos que a responsabilidade pela confidencialidade dos dados de acesso é do próprio usuário.
2. Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, salvo nos casos de comprovada conduta negligente ou dolosa da H8 Brasil. Em caso de incidentes que possam gerar risco ou dano relevante a você ou a qualquer outro usuário/cliente, comunicaremos os afetados e a ANPD, adotando as medidas cabíveis.
3. Inexatidão das informações fornecidas pelo usuário/cliente nos cadastros necessários ao uso dos serviços da H8 Brasil. Quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou maliciosamente inseridas são de inteira responsabilidade do usuário/cliente.

14. Dúvidas sobre proteção de dados

A H8 Brasil disponibiliza canais oficiais para contato. Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que processamos, entre em contato — responderemos com a maior brevidade possível. Sugestões, melhorias e críticas também são bem-vindas.