Os dois são brasileiros, cobram em real e levam venda a sério. A diferença está em onde cada um foi construído: o Ploomes em cima da proposta técnica, o CRM H8 em cima da conversa com o cliente. E em o que vem incluído — ou vira módulo.
Em 30 segundos
Uma pergunta resolve quase tudo: o seu gargalo é a proposta ou é a conversa?
o cliente chega pelo WhatsApp e pelo telefone, você quer automação e IA sem módulo adicional, e precisa que a API esteja disponível para integrar sem custo extra.
a venda passa por orçamento técnico com configuração de produto, imposto calculado por fórmula e aprovação em níveis — o mundo da indústria e da distribuição.
no Ploomes, cada módulo é somado ao valor de cada usuário da conta. Ligar três módulos num time de dez pessoas não é somar três itens: é multiplicar por dez.
os dois são brasileiros, cobram em real, falam português e entendem a nota fiscal daqui. A escolha é sobre o formato da sua venda, não sobre origem.
Onde o Ploomes leva
Começamos pelo ponto em que perdemos, porque é o mais importante para quem vende assim.
Temos catálogo, versões de orçamento, limite de desconto e aprovação — suficiente para a maioria das vendas. O que não temos é configurador de produto com fórmula de imposto e opcionais encadeados.
Configurar o produto, calcular preço com tributo brasileiro, montar proposta, pedido e contrato, passar pelas alçadas. Se a sua venda é essa, o produto deles nasceu para ela — e nós dizemos isso sem rodeio.
Comparação detalhada
A categoria “Onde o Ploomes leva” abre a lista com os quatro pontos dele. Nos itens do Ploomes, o link “fonte” aponta para a tabela pública de preços deles, consultada em 23 de setembro de 2026.
Nativo e incluído: vários atendentes no número da empresa, modelos aprovados e janela de 24 h tratados dentro do CRM.
H8 PBX integrada: clicar para ligar, chamada na ficha e gravação ouvida no CRM, sem cota de minutos.
Não faz parte do produto; dependeria de integração com uma central contratada à parte.
WhatsApp, e-mail, chat e ligações na mesma conversa, com histórico por cliente.
O CRM centraliza o histórico comercial; a conversa em tempo real depende do que for integrado.
Formulários e captura de anúncios inclusos, com checagem de duplicidade na entrada.
A IA é parte do CRM, sem módulo adicional.
Biblioteca com IA e Assistente de IA são módulos pagos, somados ao valor de cada usuário. fonte
O copiloto escreve o rascunho dentro da conversa; quem envia é a pessoa.
O assistente registra histórico, agenda tarefas e responde consultas; não atua na conversa com o cliente.
Transcreve por locutor, resume e liga a análise à ficha.
Não faz parte do produto.
Claude, OpenAI, Gemini ou compatível, com a chave da sua empresa.
A IA é a da plataforma, sem escolha de provedor.
Catálogo, versões de orçamento e limite de desconto; não temos configurador de produto com fórmulas.
CPQ nativo com opcionais de produto, cálculo de impostos e fórmulas — feito para venda técnica. fonte
Orçamentos e propostas com modelos e aprovação, dentro do módulo de Orçamentos.
Propostas, orçamentos, pedidos, contratos e alçadas de aprovação, em módulo próprio. fonte
Pós-venda com jornada, checklist e alertas; controle de renovação por produto é sob projeto.
Integrações sob projeto, pela H8, com a API aberta do CRM.
Terreno conhecido deles: integrações com ERPs brasileiros são parte do discurso e da prática do produto.
Funis por tipo de negócio, sem teto.
Editor de campos e formulários, sem limite de plano.
Personalização de campos e entidades, um ponto forte do produto.
WhatsApp, e-mail, ligações, notas, etapas e tarefas na mesma linha.
Histórico comercial completo; a parte de conversa depende do que estiver integrado.
Painéis montados conforme a operação, inclusos.
Painéis e relatórios no plano básico; o módulo Analytics, com metas e indicadores, é pago à parte. fonte
Automação por etapa do funil desde o primeiro dia, sem cota e sem módulo.
Automação de funis e processos é o módulo Workflow, cobrado à parte por usuário. fonte
Réguas com e-mail, WhatsApp e ligação, com parada automática na resposta.
Depende de módulos e integrações; não é o foco do produto.
Campanhas com modelos aprovados, audiência filtrada e descadastro auditado.
Não faz parte do produto.
Sem licença de uso por pessoa. O investimento é de projeto: implantação, integrações e serviços.
Não existem módulos: o que foi contratado no projeto vale para todo mundo.
Cada módulo adicional é “valor mensal acrescido ao valor de cada usuário, para todos os usuários da conta”. fonte
API v1 disponível em qualquer contrato, sem cobrança separada.
Feita pela H8, pela mesma equipe que mantém o sistema depois.
Implementação e integrações customizadas são serviços cobrados à parte.
Custo
O plano básico do Ploomes é R$ 85 por usuário/mês, com mínimo de três usuários — um preço honesto. A conta muda por causa da regra dos módulos: o valor de cada um é somado ao valor de cada usuário da conta.
Preencha com a sua situação
Existe investimento, sim: de projeto — implantação, integrações e serviços —, definido na proposta e em real. Automação, IA e API já vêm com o produto.
Calculado com os números que você digitou, já multiplicando os módulos pelo número de pessoas. Fora da conta ficam implementação, integrações customizadas e o acesso à API, cobrados à parte.
Cada módulo ligado empurra essa linha para cima na proporção do tamanho do time.
Situações reais
Nas duas primeiras, a resposta é o Ploomes.
Produto configurável, tabela de preço, imposto, desconto por faixa e aprovação em níveis.
Aqui o Ploomes ganha, e é o motivo de ele existir: o CPQ nativo monta a proposta com opcionais, calcula imposto por fórmula e passa pelas alçadas de aprovação. Se o gargalo da sua empresa é o orçamento, é para lá que você deve olhar.
Indústria ou distribuição, com pedido, estoque e faturamento no ERP.
Outro ponto do Ploomes: integração com ERP é terreno conhecido deles, e o produto foi desenhado para esse fluxo. Nós integramos por projeto, mas aqui o caminho deles é mais curto.
Vários atendentes, número da empresa, histórico que não pode se perder.
No Ploomes o WhatsApp depende de módulo e integração contratada, e a telefonia não faz parte do produto. No CRM H8 os dois são nativos: API oficial com fila e distribuição, e a central H8 PBX com a gravação na ficha.
Avisar, criar tarefa, cobrar, mudar responsável quando a etapa muda.
No Ploomes a automação é o módulo Workflow, cobrado à parte e somado ao valor de cada usuário. No CRM H8 a automação vem no produto, sem módulo e sem cota.
Site, ERP, BI, sistema interno, aquela planilha que ninguém abandona.
Detalhe que quase ninguém percebe na hora de contratar: no Ploomes o acesso à API aparece na lista de serviços cobrados à parte. No CRM H8 a API v1 já está no ar e vem incluída.
Perguntas
Em proposta técnica, sim — e a página tem uma categoria inteira reconhecendo isso. O CPQ deles, com opcionais de produto, cálculo de imposto e alçadas de aprovação, é mais profundo que o nosso módulo de orçamentos. O nosso terreno é outro: a conversa com o cliente.
Que o valor do módulo é somado ao valor de cada usuário da conta, e não cobrado uma vez pela empresa. Na prática: cada módulo que você liga multiplica pelo tamanho do time. Some isso antes de comparar com qualquer proposta.
Não. Automação de funis e processos é o módulo Workflow, adicional. No CRM H8 automação por etapa vem no produto, sem cota.
Segundo a página de preços deles, sim: o acesso à API está na lista de serviços profissionais, junto com implementação, integrações customizadas e Account Manager.
Dá, e faz sentido em alguns casos: o Ploomes cuidando da proposta técnica e o CRM H8 do atendimento e do relacionamento, conversando por API. Mas, na maioria das empresas, manter dois CRMs é um problema, não uma solução — vale escolher um.
Metodologia
O plano, os módulos adicionais e a lista de serviços cobrados à parte vêm da página pública de preços do Ploomes, consultada em 23 de setembro de 2026, com o link ao lado de cada item — inclusive a frase que explica a regra dos módulos. Onde o preço é sob consulta, escrevemos isso em vez de estimar. Achou algo desatualizado? Avise que corrigimos.
Trinta minutos com os seus canais e o seu funil na tela — e, se a sua venda for de proposta técnica, dizemos isso na mesma conversa.