O RD Station é a suíte de marketing mais usada do Brasil, e o CRM dele nasceu ao lado dela. A diferença que decide esta comparação é uma só: como cada um conecta o WhatsApp — e o que isso significa quando mais de uma pessoa precisa atender no mesmo número.
Em 30 segundos
Este comparativo se resolve quase todo numa pergunta: quantas pessoas atendem no mesmo número?
o WhatsApp é o canal principal, mais de uma pessoa atende no número da empresa, você quer o histórico dentro do CRM e não quer somar adicional a cada recurso que faltar.
a empresa já vive dentro do RD Station Marketing, o time é pequeno, cada vendedor atende do próprio número e o que você precisa é organizar o funil com um custo baixo de entrada.
o WhatsApp do RD é uma extensão do Chrome sobre o WhatsApp Web. Isso significa celular ligado, navegador aberto e um número por pessoa — a mesma conta não roda em dois navegadores.
os dois são brasileiros, cobram em real e falam português. Não há discussão de câmbio nem de fuso horário aqui: a conversa é sobre canal, limites e o que é cobrado à parte.
O ponto que decide
É a diferença mais concreta entre os dois produtos, e a que mais aparece na primeira semana de uso.
O número é da empresa. Vários atendentes trabalham nele com fila e distribuição, os modelos aprovados são sincronizados, a janela de 24 horas é respeitada e cada conversa fica no CRM — auditada, e não no aparelho de quem atendeu.
Uma extensão do Chrome mostra o CRM ao lado do WhatsApp Web. Funciona bem para o vendedor que atende sozinho, do próprio número. O que ela não permite é a mesma conta em dois navegadores — ou seja, não há multiatendimento no número da empresa.
Comparação detalhada
Inclui a categoria “Onde o RD Station leva”, com os quatro pontos que reconhecemos. Nos itens dele, o link “fonte” aponta para a tabela de planos e a central de ajuda do próprio RD, consultadas em 23 de setembro de 2026.
API oficial (WhatsApp Business Platform), sem QR Code e sem celular ligado. A conversa é do CRM, não do aparelho.
A integração é uma extensão do Chrome sobre o WhatsApp Web: depende do navegador aberto e do celular conectado. fonte
Fila, distribuição e histórico único: o time inteiro atende pelo número da empresa.
Cada pessoa usa o próprio número: não é possível usar a mesma conta em vários navegadores ao mesmo tempo. fonte
Sincroniza os modelos da Meta e respeita a janela; fora dela, só modelo aprovado.
Não se aplica: sem API oficial, não há modelo aprovado nem controle de janela.
H8 PBX integrada, com gravação ouvida no CRM e sem cota de minutos.
Existe como add-on “Telefone Virtual”, a partir de R$ 94 por mês, fora da assinatura. fonte
Cada pessoa conecta a própria caixa desde o primeiro dia.
Integração com Google e Outlook nos planos pagos; no gratuito, 200 envios por mês. fonte
A IA é parte do produto, igual para todo mundo.
Copiloto e insights no Basic com perguntas fechadas; perguntas abertas e sugestões de tarefas só no Pro; priorização inteligente só no Advanced. fonte
Sugere resposta ao atendente dentro da conversa de WhatsApp, com a pessoa no controle do envio.
Como o WhatsApp é por extensão, a IA não atua na conversa como um canal do CRM.
Transcreve por locutor, resume e liga a análise à ficha.
Não faz parte do produto; dependeria do add-on de telefonia e de terceiros.
Claude, OpenAI, Gemini ou compatível, com a chave da sua empresa.
A IA é a da plataforma, sem escolha de provedor.
Funis por tipo de negócio, sem teto.
Editor de campos e formulários, sem limite de plano.
Perfis e escopos de visibilidade montados conforme a operação.
O do seu servidor, sem cota por plano.
10 GB no Pro e 50 GB no Advanced; espaço extra a partir de R$ 22 por mês. fonte
API v1 disponível em qualquer contrato.
Etapas com checklist, saúde da conta e alertas depois da venda.
O CRM cobre o funil comercial; o acompanhamento pós-venda depende de outros produtos da suíte.
Automação por etapa do funil, sem limite comercial.
Até 50 automações no Basic e 100 no Pro; pacotes extras de 50 custam R$ 35 por mês. fonte
Réguas com e-mail, WhatsApp e ligação, com parada automática na resposta.
Fluxos de e-mail e tarefas; o WhatsApp da cadência esbarra na extensão.
Campanhas com modelos aprovados, audiência filtrada e descadastro auditado.
Não é possível com a integração por extensão; envio em massa por WhatsApp Web é risco de bloqueio.
Integramos por API com ferramentas de marketing, inclusive com o próprio RD Station.
Mesma casa: lead, histórico e automação de marketing conversando de fábrica, sem projeto de integração. fonte
Não temos plano gratuito: o CRM H8 pressupõe um projeto de implantação.
Gratuito para até quatro usuários, com um funil — suficiente para uma equipe pequena sair da planilha. fonte
O investimento é de projeto, em real, e faz sentido a partir de uma operação já estruturada.
R$ 73 por usuário/mês no Basic e R$ 131 no Pro, com desconto no anual — barato e sem risco cambial. fonte
Suporte e materiais em português, feitos pela H8.
Comunidade enorme, cursos, certificações e uma rede de agências parceiras no Brasil inteiro.
Uma instalação por empresa; seus dados não dividem banco com outro cliente.
Nuvem compartilhada, como em qualquer SaaS multi-inquilino.
Registro de quem viu e mudou cada coisa, descadastro auditado e dados no seu ambiente.
Controles de acesso e conformidade conforme o plano contratado.
O histórico de WhatsApp é da empresa, não do aparelho de quem atendeu.
Com a extensão sobre o WhatsApp Web, a conversa vive na conta pessoal do vendedor.
Sem licença de uso por pessoa. O investimento é de projeto: implantação, integrações e serviços.
Assinatura por usuário/mês, com mínimo de quatro usuários nos planos Pro e Advanced. fonte
O que foi contratado no projeto vale para todo mundo, sem adicional.
Telefonia, automações extras, armazenamento e implementação (R$ 849 ou R$ 1.999) são cobrados à parte. fonte
Colocar mais gente no CRM não muda o valor do software.
Cada pessoa nova soma uma assinatura mensal.
Custo
Aqui não há discussão de câmbio: os dois cobram em real. A tabela do RD é pública — R$ 73 por usuário/mês no Basic e R$ 131 no Pro, com desconto no anual e mínimo de quatro usuários no Pro. O que costuma passar batido são os adicionais.
Preencha com a sua situação
Existe investimento, sim: de projeto — implantação, integrações e serviços —, definido na proposta e em real. O que não existe é assinatura por cadeira nem recurso vendido à parte.
Calculado com os números que você digitou. Fora da conta ainda ficam a implementação (R$ 849 no Basic e Pro, R$ 1.999 no Advanced) e o armazenamento extra, cobrados à parte.
Os adicionais entram desde o primeiro mês e acompanham a operação enquanto ela existir.
Situações reais
Nas duas primeiras, a resposta é o RD Station.
Campanhas, nutrição e leads funcionando bem há anos.
Aqui o RD Station CRM ganha: é a mesma casa, o lead atravessa de um lado para o outro sem projeto de integração e há um time só para chamar. Se o marketing é o centro e o comercial é simples, mantenha a suíte.
Precisa sair da planilha sem aprovar investimento.
Outro ponto do RD: o plano gratuito atende até quatro usuários e o pago começa em R$ 73 por pessoa, em real, sem câmbio. Para uma equipe pequena que está organizando o funil pela primeira vez, é um caminho honesto.
O cliente chama no número da empresa e quem estiver livre responde.
Esta é a diferença estrutural da página. O RD conecta o WhatsApp por uma extensão do Chrome sobre o WhatsApp Web, e cada pessoa precisa do próprio número — a mesma conta não roda em dois navegadores. No CRM H8, o WhatsApp é API oficial: um número da empresa, fila, distribuição e histórico único.
Vendedor sai, e com ele some o histórico do cliente.
Com a extensão, a conversa vive na conta pessoal de quem atendeu — no celular dele. Com a API oficial, a conversa é da empresa: fica no CRM, auditada, e continua lá quando a pessoa muda de time.
Mais automações, telefonia, armazenamento, integrações.
No RD, cada peça tem preço: automações extras a R$ 35 o pacote, telefone virtual a partir de R$ 94 por mês, armazenamento adicional, implementação à parte e API aberta só no plano Advanced. No CRM H8 tudo isso está no projeto, sem adicional por recurso.
Perguntas
Tem, mas por um caminho diferente: uma extensão do Chrome que abre o CRM ao lado do WhatsApp Web. Funciona para o vendedor individual. O que ela não faz é multiatendimento no mesmo número, porque a mesma conta não roda em dois navegadores ao mesmo tempo.
Com extensão: celular ligado, navegador aberto, um número por pessoa, envio em massa é risco de bloqueio e a conversa fica na conta pessoal. Com API oficial: número da empresa, vários atendentes, modelos aprovados, janela de 24 horas respeitada e histórico dentro do CRM.
A assinatura é, e em real — o que é uma vantagem real. A conta muda quando você soma o que é cobrado à parte: automações extras, telefone virtual, armazenamento e a implementação. Na simulação abaixo você coloca os seus números.
Dá, e é o cenário mais comum de quem nos procura. Integramos por API: as campanhas continuam no RD e o comercial e o atendimento passam para o CRM H8.
Não. É um produto brasileiro sério, com uma suíte de marketing que resolve muita coisa, e a página tem uma categoria inteira sobre onde ele leva. O que mostramos é onde ele encosta no limite: quando o WhatsApp vira o canal principal da operação.
Metodologia
Os planos, limites e adicionais vêm da tabela pública de planos do RD Station CRM, e a forma como o WhatsApp é conectado vem da central de ajuda deles, onde a extensão é documentada — inclusive a restrição de não usar a mesma conta em dois navegadores. Consulta feita em 23 de setembro de 2026, com o link ao lado de cada item. Achou algo desatualizado? Avise que corrigimos — inclusive contra nós.
Trinta minutos com os seus canais e o seu funil na tela — e, se o RD Station for a melhor saída para o seu caso, dizemos isso na mesma conversa.